JAK KOUPIT VSTUPENKY

Na jakékoli představení z Hlavního programu festivalu se dostanete jednoduše v 6 krocích.

  • Krok 1: Vyberte si představení z Hlavního programu na úvodní stránce webu a následně klikněte na odkaz „objednat“. Odkaz se nachází vždy napravo od názvu představení. K objednání vstupenky se dostanete i na stránce Hlavní program, kde najdete i detailní popis ke každé jeho položce. Stačí kliknout na tlačítko „Objednat“. Ať už budete objednávat vstupenky z jakéhokoli místa na našem webu, po kliknutí vás přesměrujeme do našeho rezervačního systému.
  • Krok 2: V rezervačním systému prosím zvolte počet vstupenek a stiskněte tlačítko „Přidat do košíku“.
  • Krok 3: Vyplňte vaše osobní údaje, potvrďte souhlas s obchodními podmínkami a potvrďte nákup tlačítkem „Dokončit nákup“. Proběhne přesměrování na platební bránu GoPay.
  • Krok 4: Vyberte preferovaný způsob platby. Platba bankovním převodem: Budete vyzváni k výběru banky a následně přesměrováni na vaše internetové bankovnictví. Platba kartou: Budete vyzváni k zadání vašich platebních údajů.
  • Krok 5: Čas uhradit uvedenou částku za vaše vstupenky.
  • Krok 6: Pokud vše proběhne v pořádku, na vámi zadanou e-mailovou adresu odejde e-mail se vstupenkou. Vstupenka obsahuje QR kód, díky kterému vás pustíme do hlediště. Vstupenku si prosím stáhněte a vytiskněte. V případě jakýchkoli problému se stažením vstupenky prosím vytiskněte e-mail, ve kterém vám vstupenka dorazila.

Pozor, zakoupené vstupenky není možné vrátit ani vyměnit.

MÁTE PROBLÉM S NÁKUPEM?

Příčin, proč se vám nedaří koupit vstupenku, může být hned několik, např.

  • nemáte aktivní internetové bankovnictví
  • vaše platební karta neumožňuje platbu na internetu
  • vaší platební kartě už skončila platnost
  • pro platby na internetu máte na vaší platební kartě nastavený limit, který cena nákupu převyšuje
  • nákup provádíte ze zařízení, které nemá povolené platební transakce, např. z pracovního či veřejného počítače, z mobilního telefonu nebo tabletu

Vyřešit vaše problémy zkuste

  • kontrolou vaší platební karty — její platnosti, nastavení pro platby na internetu i případných limitů
  • kontrolou vašeho internetového bankovnictví — je aktivované, neprobíhá jeho odstávka?
  • změnou internetového prohlížeče, ze kterého se snažíte provést nákup
  • změnou zařízení, ze kterého se snažíte provést nákup 

Pokud vaše problémy s nákupem vstupenek přetrvají, neváhejte nás kontaktovat. Kontakty najdete vždy v patičce každé stránky našeho webu.

Organizátor festivalu KULT

KULT, spolek
Veleslavínova 14
400 11 Ústí nad Labem
IČ: 26602598

Kontakty

Lenka Havelková, Produkce a PR

e-mail: lenka@kultprodukce.cz
telefon: +420 774 832 441